Odstąpienie od umowy

odstąpienie

Dokonując zakupu w naszym sklepie masz możliwość zwrotu towaru aż do 100 dni od daty dostarczenia zamówienia.

Warunkiem zwrotu jest odesłanie towaru w stanie, w którym został dostarczony, tj. produkt nie nosi śladów eksploatacji i zawiera wszystkie elementy, z którymi został dostarczony.


WARUNKI ZWORTÓW


Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane nam pytania związane ze zwrotami.
Wystarczy kliknąć w interesujące Cię zagadnienie z listy poniżej i pojawi się rozwinięcie wraz ze wskazówkami.

Lista najczęściej zadawanych pytań dotyczących zwrotów


Termin zwrotu liczony jest od momentu przekazania Państwu przesyłki przez przewoźnika.

Darmowy zwrot odbędzie się kurierem DHL lub paczkomatem INPOST


Jak zwrócić towar?



1. Zgłoszenie odstąpienia od umowy.

Otwórz formularz zwrotu dostępny pod linkiem poniżej i wypełnij go w wersji elektronicznej.

Wydrukuj i podpisz formularz a następnie dołącz go do przesyłki razem ze zwracanym towarem.


Formularz online

2. Przygotuj towar do wysyłki i nadaj paczkę

Przed odesłaniem towaru należy go starannie zapakować. Najlepiej jeśli jest to oryginalne opakowanie, w którym dany towar został dostarczony.
Jeśli jednak opakowanie to uległo zniszczeniu można użyć innego zastępczego opakowania, przy czym należy pamiętać, że towar musi być odpowiednio zabezpieczony na zewnątrz jak i wewnątrz paczki, musi być zapakowany w pudełko kartonowe dodatkowo owinięte w folię stretch.
Prosimy o upewnienie się, że paczka jest dobrze zabezpieczona do transportu, ponieważ uszkodzenia powstałe w transporcie nie podlegają gwarancji i zwrot uszkodzonego towaru nie zostanie przyjęty.


Instrukcja pakowania przesyłek

Następnie wybierz sposób nadania przesyłki.

Poniżej polecamy jedne z najprostszych, szybkich i łatwo dostępnych opcji nadawania paczek. Po kliknięciu opcji wysyłki z tabeli zostaniesz przekierowany na stronę z instrukcjami.

Oferujemy darmowy zwrot poprzez paczkomaty InPost oraz kuriera DHL. Jeśli nie możesz lub nie chcesz skorzystać z wybranych darmowych opcji zwrotu, zawsze możesz odesłać do Nas towar na własny koszt. Uwaga: Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Wysyłkę prosimy kierować na adres naszego magazynu:

Magazyn X-waves
Okocim ul. Św. Jana 71
32-800 Brzesko


3. Poczekaj na rozpatrzenie wniosku


Po otrzymaniu przesyłki od Ciebie i zweryfikowaniu produktu przez nasz serwis zwrócimy Ci pieniądze w terminie do 14 dni roboczych

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixel